Tout comprendre

frequently asked questions

Customer service management.

Qu'est ce que c'est ?

L'usage est la seule richesse
Pretzy est un service qui facilite le partage d’objets entre particuliers en mettant en relation ceux qui ont besoin d’un objet avec ceux qui le possèdent. Nous avons tous des objets que nous utilisons peu et qui peuvent être utiles à d’autres, et inversement.

Comment ça fonctionne ?

Un service organisé autours des communautés
Vous identifiez les objets que vous pourriez prêter et les partagez avec les membres des communautés dont vous faites partie. De la même façon, vous pouvez explorer la liste des objets disponibles et demander à les emprunter auprès des autres membres.

C'est quoi une communauté ?

C'est un groupe de personnes auprès desquelles vous pouvez prêter ou emprunter des objets. C'est vous qui choisissez quels objets vous affichez auprès de quelles communautés.

Création
La création des communautés est libre et autorisée à tous. Choisissez un nom et c'est parti ! Vous pouvez choisir de rendre vos communautés publiques, c'est-à-dire visibles par les autres utilisateurs. Vous pouvez également les partager à l'aide d'un QR code, idéal pour créer une communauté

Rejoindre
Pour rejoindre une communauté, deux options :
  • - La communauté est privée : seul l'administrateur peut vous y ajouter
  • - La communauté est publique : il faut scanner le QR code pour demander à la rejoindre

Combien ça coute ?

Le service est entièrement gratuit si vous êtes un particulier avec une limite de 50 membres par communauté. Si vous êtes une collectivité, une association ou une entreprise, merci de nous contacter

Quelles sont les conditions générales d'utilisation ?

Introduction

L'accès et l'utilisation du site web et de l'application https://pretzy.fr (ci-après dénommés l'« Application ») sont soumis à l'acceptation et au respect des dispositions des présentes conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées les « CGU ») par tous les utilisateurs, visiteurs et autres personnes qui accèdent à l'Application et l'utilisent (le(s) « Utilisateur(s) » ou « vous »). Veuillez lire attentivement les présentes CGU avant d'utiliser l'Application. L'Application est la propriété de mage-elec, entreprise individuelle immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Chambéry sous le numéro 521 089 912, dont le siège est situé 480 route de la Chartreuse, 73000 Sonnaz, France (« PRETZY » ou « nous »). PRETZY se réserve le droit de mettre à jour les CGU à tout moment. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance de la version la plus récente. PRETZY offre aux Utilisateurs la possibilité de : (i) mettre à disposition un ou plusieurs objets pour des prêts auprès des autres Utilisateurs ; et/ou (ii) emprunter un ou plusieurs objets auprès des autres Utilisateurs. En utilisant l'Application, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des dispositions des présentes CGU et vous vous engagez à ne pas utiliser l'Application à d'autres fins que celles décrites dans les CGU.

Article I. Notre concept

Tout Utilisateur, professionnel ou non, peut créer un compte sur l'Application et choisir d’emprunter ou de prêter un ou plusieurs objets. PRETZY se contente de faciliter la mise en relation entre le Propriétaire et l’Emprunteur et ne fait pas partie de l’accord donnant lieu au partage. La relation juridique entre PRETZY et le Propriétaire, ainsi qu’entre PRETZY et l’Emprunteur, se limite strictement au service d’intermédiation fourni entre le Propriétaire et l’Emprunteur. Dans la mesure permise par la loi, PRETZY n’est pas responsable de l’Article ni du respect de tout accord relatif à l’Article conclu entre le Propriétaire et l’Emprunteur.

Qui est derrière ce service ?

Ce service est proposé par:
Mage-elec Matthieu GERARD
480 route de la chartreuse
73000 Sonnaz
RCS: 521089912
TVA: FR94521089912
contact: matthieu.gerard@mage-elec.tech

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