Tout comprendre

frequently asked questions

Customer service management.

Qu'est ce que c'est ?

L'usage est la seule richesse
Pretzy est un service qui permet de faciliter le partage d'objets entre les personnes en mettant en relation ceux qui ont besoin d'un objet et ceux qui les possède. Nous avons tous des objets dont nous nous servons peu et qui peuvent être utiles à d'autre, et inversement.

Comment ça fonctionne ?

Un service organisé autours des communautés
Vous identifiez les objets que vous pourriez prêter et vous les partager avec les membres des communautés dont vous faites partie. De la même façon, vous pouvez explorer la liste des objets disponibles et demander de les emprunter auprès des autres membres.

C'est quoi une communauté ?

C'est un groupe de personnes auprès desquelles vous pouvez prêter ou emprunter des objets. C'est vous qui choississez quels objets vous affichez auprès de quelles communautés.

Création
La création des communautés est libre et autorisée à tous. Choississez un nom et c'est parti ! Vous pouvez choisir de rendre vos communautés publiques, c'est à dire visible par les autres utilisateurs. Vous pouvez également les partager à l'aide de QR code, idéal pour créer une communauté de voisinage !

Rejoindre
Pour rejoindre une communauté, deux options:
  • - La communauté est privée: seul l'administrateur peut vous y ajouter
  • - La communauté est publique: il faut scanner le QR code pour demander à la rejoindre

Combien ça coute ?

Le service est entièrement gratuit si vous êtes un particulier avec une limite de 50 membres par communauté. Si vous êtes une collectivité, une association ou une entreprise, merci de nous contacter

Quelles sont les conditions générales d'utilisation ?

Introduction

L'accès et l'utilisation du site web et de l'application https://pretzy.fr (ci-après dénommés « Application ») sont soumis à l'acceptation et au respect des dispositions des présentes conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées « CGU ») par tous les Utilisateurs, visiteurs et autres personnes qui accèdent à l'Application et l'utilisent (le(s) « Utilisateur(s) » ou « vous »). Veuillez lire attentivement les présentes CGU avant d'utiliser l'Application. L'Application est la propriété de mage-elec, une société individuelle - enregistrée auprès du R.C.S. de Chambery sous le numéro 521089912, domiciliée à 480 route de la Chartreuse, Sonnaz, France (« PRETZY » ou « nous »). PRETZY se réserve le droit de mettre à jour les CGU à tout moment. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance de la version la plus récente. PRETZY offre aux Utilisateurs la possibilité de (i) mettre à disposition un ou des objets pour des prêts auprès des autres utilisateurs et/ou (ii) emprunter un ou des objets auprès des autres utilisateurs. En utilisant l'Application, vous reconnaissez avoir accepté toutes les dispositions des présentes CGU et vous vous engagez à ne pas utiliser l'Application à d'autres fins que celles décrites dans les CGU.

Article I. Notre concept

Tout Utilisateur, professionnel ou non, peut créer un compte sur l'Application et soit emprunter, soit prêter un ou des objets. PRETZY organise simplement la mise en relation entre le Propriétaire et l’Emprunteur et ne fait pas partie de l'accord donnant lieu au Partage. La relation juridique entre PRETZY et le Propriétaire et entre PRETZY et l’Emprunteur est limitée au service d'intermédiation entre le Propriétaire et l’Emprunteur. Dans la mesure autorisée par la loi, PRETZY n'est pas responsable de l’Article ou du respect de tout accord concernant l’Article conclu entre le Propriétaire et l’Emprunteur.

Qui est derrière ce service ?

Ce service est proposé par:
Mage-elec Matthieu GERARD
480 route de la chartreuse
73000 Sonnaz
RCS: 521089912
TVA: FR94521089912
contact: matthieu.gerard@mage-elec.tech

Ce site web est hébergé par:
1&1 IONOS SARL
7 place de la Gare 57200 Sarreguemines
09 70 80 89 11
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